[致富經]史(shǐ)黎青:掙錢就靠砂鍋魚頭賺千萬
[致富經]掙錢就靠大魚頭(tóu)(20140320)視頻(pín)轉自:CCTV7央視七套(tào)致富經(jīng)官網
這道菜(cài)的(de)名氣(qì)越(yuè)來越響,其中不乏很多明(míng)星(xīng)前來品嚐。在天目湖景區的美食一條街,幾乎每一家餐廳都是把砂鍋魚頭作為主打菜。
記者:您開這個餐廳
[致富經]掙錢就靠大魚頭(20140320)視頻轉自(zì):CCTV7央視(shì)七(qī)套致富經官網
這道菜的(de)名氣越來越響,其中不(bú)乏很多(duō)明星前來品嚐。在天目湖景區的美食一條街(jiē),幾乎每一家餐廳都是把砂鍋魚(yú)頭作為主打菜。
記者:您開(kāi)這個餐廳多少年了(le)?
餐(cān)廳老板孟憲忠:這是1998年就開了,我們這個餐廳,那時候我還是小夥子。
這位餐廳老板告訴記者,旺(wàng)季的時候,他一天就能賣出(chū)上百份砂鍋魚頭,而(ér)規模(mó)大一些的酒店一天(tiān)更是能賣出五六百份!然而,誰都沒有想到,一個餐廳服務員竟然在這道名菜上發現了一個新的商機。
2001年的(de)史黎青在餐廳做服務員,每天的工作就(jiù)是給客人端菜,端的最(zuì)多的就是這道砂鍋魚頭,慢慢(màn)地,食客們的一些話觸動了她(tā)的神經。
史黎青:很多客人走(zǒu)的時(shí)候都會說,如果能把這個魚頭帶回去跟家人一起分享的話就更(gèng)好了,如果我能把它做成(chéng)產品的話,那市場肯定很容易就打開了,本身天目湖魚頭的品牌名氣都已經很大了。
史黎青(qīng)隱(yǐn)隱覺得,如果能這道菜把做成產品,讓顧客帶(dài)走,這會是一個巨大的商機,她要趕快行動!然而(ér),砂鍋(guō)魚頭(tóu)的菜史黎青會做,可怎(zěn)麽做成(chéng)產品,她(tā)卻全然不知!
史黎青:一拍大腿,腦子一熱就去幹了,當時(shí)廠房也租好(hǎo)了,機器了買了,員工也招了,當(dāng)時到廠裏以後,也不知道那個魚頭怎麽做(zuò)。
切魚頭,洗魚頭,煎魚頭,燉魚頭,把做(zuò)好(hǎo)的魚頭和湯(tāng)一起灌進(jìn)包裝裏,抽成真(zhēn)空,最後再放到設備裏高溫殺菌。史黎青想讓人們把產品拿(ná)回家之後(hòu),一加熱就可以直接吃(chī)。可等她自己回鍋做試(shì)驗的時候,撲麵而來的(de)卻(què)是一股子腥臭味!
史黎青:假如你聞了(le),真的你一輩子都能把它記住,滿屋子都是很臭的。
兩個月過去了,回鍋有腥味的問題始終都解決不了!產品沒做出來,可有一個問題,史黎(lí)青算是想明白了(le)!
史黎青:如果這麽容易做的話,老早(zǎo)就有人做了,對不對,老早就有這個東西出來,你以(yǐ)為別人都不知道這個東西有(yǒu)市場啊。
史黎青才意識到,自己正(zhèng)在做的事不是之前沒人想(xiǎng)到(dào)過(guò),而是根本就沒人幹成過。此時,她和丈夫的全部積(jī)蓄十幾萬元快花光了,希望卻還是很渺茫(máng)。
這(zhè)一天,因為包裝袋(dài)用完了,一(yī)鍋魚頭被剩了下來。很快(kuài),魚湯結起了(le)一層像這(zhè)樣的(de)膜。史(shǐ)黎青覺得(dé),魚頭上貼(tiē)了膜(mó),樣子很不好看,她把(bǎ)魚頭從湯裏拎了出(chū)來,這一拎不要緊,轉機(jī)出現(xiàn)了!
史黎青:我明天過來把魚頭(和湯)倒在一起去重新燒的時候,一(yī)點都沒有腥味(wèi)了。真的,當時隻是簡單地就想把膜不要弄(nòng)在魚頭上(shàng),沒(méi)想到出了這種意外的情況。
史黎青(qīng)馬上做(zuò)出了這(zhè)種可(kě)以直接把(bǎ)魚頭從湯裏(lǐ)拎出來的鍋架,先把魚頭單獨放進(jìn)包裝裏,再把湯單獨灌進另外一個包裝,這(zhè)樣(yàng)放置幾(jǐ)天,再回鍋一熱,果(guǒ)然,腥味沒(méi)有了!史黎青覺得成功已經在向她招手了(le),但顯然,這件事還是沒那麽簡單!
采訪中,記者發現,每一個魚頭在裝進包裝(zhuāng)之前都要像這(zhè)樣把隱藏在魚頭裏的(de)一根刺弄斷。如果(guǒ)不弄斷,這根很硬的刺就會在魚頭抽成真空之後(hòu)凸出來,很有可能會把(bǎ)包(bāo)裝袋紮破(pò)。
史黎青:剛開始做(zuò)魚頭的時候,不(bú)知道(dào)把這根刺處(chù)理掉,整個一批魚頭,如果做100個,等於七八十個都是破包的。
史黎青告訴記者,真(zhēn)空包裝(zhuāng)的砂(shā)鍋魚頭工藝看似簡單(dān),其(qí)實每一步稍不留神就會有大問題(tí)。在經曆了近一(yī)年的研發之後,史黎青終於做出(chū)了產品,人們隻需要把包裝打開,倒進鍋裏一熱,再把禮(lǐ)盒裏配套的調料放進去(qù)就可以享用了!然而,想讓人們接受這種產品,卻沒那麽簡單。
他是史黎(lí)青的丈夫臧小榮,當時,下崗後(hòu)的他也(yě)來到廠裏(lǐ)幫史黎青(qīng)推銷(xiāo)產品,夫妻倆決定(dìng)找一些酒店和經銷商來幫自己代銷,可得到的答複卻(què)讓他們很失望。
史黎青的丈夫臧小榮:他說這個魚回鍋了還(hái)能吃嗎?不會腥得要命?他說這個肯定不好賣,沒人要。有的時候真的(de)就是使不上(shàng)勁,就想在家裏睡上一天。
史黎青:他覺得好像這個(推銷)挺丟(diū)臉的(de),反正我覺得丟臉的事情總歸有人去(qù)做的。她不做,我也不做,那魚頭怎麽辦呢,就必須我(wǒ)去了。
史黎青:你好,大哥(gē),帶著孩子逛逛吧。
史(shǐ)黎(lí)青覺得,想讓(ràng)人們接受自己的產品,最直接的辦(bàn)法就是讓消費者親自品嚐。當時她搞了很多(duō)像這樣(yàng)的活動,也(yě)經常會遭遇像這樣的尷尬。
史黎青:大姐,知道天目湖魚(yú)頭吧。來嚐一下吧。
消費者:我不要(yào)。
史黎青:嚐一(yī)口吧。
消費者:我知道的。
史黎青:你(nǐ)知道的,拿嚐(cháng)嚐我們的好(hǎo)不好,嚐一(yī)口,對,少(shǎo)一點。
消費者:太燙了。
史黎青:太燙了。
盡管有些尷尬,可史黎青(qīng)至今還是經常會搞這樣的(de)推銷活動(dòng)。她說,當年拒絕她的人遠比現在要多。
史黎青:開始的話,這個產品(pǐn)根本沒人買過,什麽(me)都不知道的話,人家肯定有排斥的心(xīn)理,去的(de)話很多人都這樣子的,而且有的冷眼相對,根本就不理你,有的恨不得(dé)就(jiù)是馬上(shàng)把你趕走,但是作為我來講,我覺得不管人(rén)家願不願意,我都要以熱情去對待。
史黎青的丈夫臧小(xiǎo)榮:她在前(qián)麵有(yǒu)點衝鋒陷(xiàn)陣的(de)感覺,我是在後(hòu)麵給她做候補。
就憑這種(zhǒng)不怕拒絕的勁頭,史黎青讓(ràng)越來越多的消費者接受了她的產品。人(rén)們覺得口感和餐桌的(de)砂鍋魚頭相差不大,而且還可以(yǐ)當成禮品(pǐn)送給(gěi)親朋好友。半年後,真空包裝的砂鍋魚頭成了溧陽最火的土特產品之一,還賣到了常州、南京等地。
史黎(lí)青:有的時候一(yī)天三四十萬,那個時候錢全部堆在桌子上。我女兒經常跟我說媽媽這個錢是(shì)不是我的?我(wǒ)說都是你的。
江蘇(sū)省溧陽市婦聯主席張雅萍:客人來了(le)以後就經常拎著砂(shā)鍋魚頭,幾乎(hū)是溧陽標(biāo)誌性(xìng)的一個(gè)東西。
酒店總經理黃秋(qiū)育:她(tā)是(shì)起頭人,帶(dài)頭人,有了魚頭包裝以後,這(zhè)才拉響了(le)我們整個天目湖地(dì)區,甚至整理溧陽地區農副(fù)產品走向精加工,走向外銷的一個(gè)途徑(jìng)。
史(shǐ)黎青的美夢成(chéng)真了,她享受著獨家生意(yì)帶給她(tā)的春(chūn)風得意,同時(shí)也小心地(dì)保護著自己的製作工藝不被外人知道。然而,到了2005年,讓史黎青最擔心的事情發生了,市場上出現了同類產品。
史黎青:說實話,說心裏話也緊張的,一開始都自己一家在做,然後出現競爭對手,我就想到一個辦法,到市(shì)場上,他(tā)們(men)不是也在賣了嗎,然後我就把他的魚頭買回來,花錢買過(guò)來以(yǐ)後買回來以後我自己嚐。
嚐了別人的魚(yú)頭,史黎青倒鬆了口氣,她(tā)覺得還是自己的產品更勝一籌,根(gēn)本不需要擔心別人會搶走自己的生意!
然而,史黎青卻沒有想到,市場上的(de)同類產品在接下來的三年中越來越(yuè)多,質量(liàng)也良莠(yǒu)不齊,不久就導(dǎo)致了一場消費者對真空包裝砂鍋(guō)魚頭的信任危(wēi)機(jī)。采訪中,一位消費者說起當(dāng)時的事情還是很生(shēng)氣。
消費者:我上次帶到上海去的,5個裏麵3個是臭的。我這個老臉都(dōu)沒地方丟了,錢花了,還被朋友罵,臭東西拿給我(wǒ)們吃。
消費者質疑的聲音越來越大(dà),史黎青也在這場(chǎng)信任危機(jī)中受到了影響。2008年5月,和往年同(tóng)時期相比,她的銷量下滑了近40%,史黎青感(gǎn)受到了巨大的壓力。這時候,在一次女企業家(jiā)的聚會中,有人當麵對她說的(de)一(yī)句(jù)話(huà)讓她(tā)徹底崩(bēng)潰了。
史黎青:他說你開始(shǐ)的時候應該是我們(men)溧陽人民的功臣,但是現在你可是罪人了。當時她說出(chū)這句話,我整個臉就紅到脖子,眼淚馬上就在眼睛裏麵打轉了。
2008年,市場上(shàng)同類產品的外觀十分(fèn)相似,指責她的那個人誤(wù)認(rèn)為有問題的產品是史黎青生(shēng)產的,這(zhè)才覺得是史黎青給(gěi)這道溧陽名菜摸了黑。這場誤會促使史黎青下決定要打造屬於自己的品(pǐn)牌,可(kě)怎麽做才能讓自己的產品(pǐn)脫穎而出呢?不久後,她在6歲的女(nǚ)兒身上找到了突破口。
史黎青:你想了很久的東西突然就給(gěi)你得到了,這種開心一般人都(dōu)體會得到的你想了很久的(de)東西突然就給你(nǐ)得到了。
這一天,史黎青和工人們在車間裏清洗魚頭,女兒在一邊玩(wán)耍。突然,小姑娘抱起了一條像這樣活(huó)蹦亂跳的魚,就(jiù)在那一瞬(shùn)間,史黎青來了靈感,她要讓女兒去當代言人!
史黎青:包裝上麵以人物的形式出現的話,就是給人的那種記憶,應(yīng)該說給人(rén)的印象會比較深一點。
當時,市場上同類產品的包裝大都以天目湖的風景和砂(shā)鍋魚頭的照片為主。女兒當代言,嶄新的(de)包裝一經推出,就吸引了很多人的眼球。然而,史黎青知道,要想從(cóng)競爭中獲勝,她還需要另外一(yī)樣東西。
采訪的時(shí)候,一天淩晨四點鍾,史黎青帶記者來到了菜市場。她委(wěi)托這(zhè)裏一家賣魚的商戶(hù)給自己做(zuò)粗加工(gōng)。十幾(jǐ)年來(lái),她每次(cì)都會親自過來盯著。
水產經銷商鄭求英:次次如此的,要求魚頭大,要水庫上的,塘裏的不要,要顏色好的,頭大(dà)的(de),其他人沒有她勤(qín)快,她很勤快的。
這些魚頭在運回(huí)工廠以(yǐ)後要清(qīng)洗五遍,員工們都清(qīng)楚,隻要(yào)史黎青在,所有的魚頭最後都得從她手(shǒu)裏(lǐ)過一遍。
員工莊留伢:每一個都檢查,她一大早就來了,我們洗完以後她就一個一個檢查,檢查完之後給我,我天天炸魚。
史黎青認為品質才是自己的核心競爭力。比(bǐ)如,魚頭上這層黑色的膜如果洗不幹淨,就會影響整鍋(guō)湯的口感和顏色。這些很容易(yì)被忽略的細節都是產(chǎn)品製作工藝的(de)關鍵點,史黎(lí)青(qīng)不敢有任何疏忽。
到2009年,一些小(xiǎo)的工廠在這場行(háng)業危機中被淘汰出局,史黎青則憑借獨特的包(bāo)裝、完善(shàn)的製作工藝(yì),再(zài)度成為行業領跑(pǎo)者,年(nián)銷售額達到900多萬。此時(shí),一位實力雄厚的競爭對手出現了。
有一天,溧陽(yáng)的一家酒店派人來到史黎青的工廠。因為史(shǐ)黎青的製(zhì)作工藝在行業內很有名,這家酒店提出要跟她(tā)合作,對方出資金,史黎青出技術。最終,這個提議被史黎青拒絕了。
史黎青(qīng):我的工藝一提供我就沒有秘(mì)密存在了,我就沒有單獨的工藝,我如果不(bú)合作的(de)話,說實話,我自己做自己的,就是小打小鬧,做小一點,我自己可以做主的。
然而,這家酒(jiǔ)店的董事會成員裏有一個重量級的人物,那就是砂鍋魚(yú)頭的創始人——朱順才!這家酒(jiǔ)店實力非常(cháng)雄厚,被史黎青拒絕後,他們決定自己研(yán)發,進(jìn)軍真空包裝砂鍋魚頭(tóu)的市場,這讓史黎青如臨大敵。
史黎青:好像也緊張(zhāng)的,因為他的實力比我們(men)要強多了。
史(shǐ)黎青的丈夫臧小榮(róng):他們專門為這個事情成立了一個研發部,還有什麽市場推廣,包括一係列的來跟進,跟我們競爭。
一年後,對方也(yě)推出了自(zì)己的真空包裝砂(shā)鍋魚頭。這讓史黎青感到了巨大的壓力.然而,富有(yǒu)戲劇性的(de)是,不久後,史黎青也讓對方感到了壓力,原因是她從朱順才那(nà)裏找到了(le)一個新的賺錢法寶(bǎo)。這還(hái)要從朱(zhū)順才的手藝說(shuō)起。
朱順才:這個(gè)現在就是加了黃酒、加了(le)生薑(jiāng)、加了一點(diǎn)白(bái)糖,少量的白糖,調味要到上桌的時候再調味(wèi)的(de)。
朱順才告訴記(jì)者,砂鍋魚頭之所以好吃,除了(le)食材很重要之外,調味是非常關鍵的一步!
記者:調料的過程能給我們看一下嗎?
朱順(shùn)才:這個不能看的。
記者:這個不(bú)能看?
朱(zhū)順才:我們的調料車就在那(nà)邊(biān)。
朱順才的徒弟:這是我們的秘方。
調料,是(shì)製作砂鍋魚頭的(de)關鍵(jiàn)。史黎青從朱順才那裏受到啟發,她要把自己(jǐ)的(de)調料包打造成一個賣(mài)點(diǎn)!
史黎青:我覺得調料包也是商(shāng)機,對我來講也是(shì)一個突破,而是對於市場(chǎng)宣傳上麵來說也(yě)是一個亮點。
經過反複調(diào)製,史黎青(qīng)推出自己認為口(kǒu)感最佳的調料包!她把以前放在禮盒裏的調料包,單獨做成一個有品牌的產品,銷售(shòu)渠道也因此拓寬了,不僅可以賣給消費者,還可以銷(xiāo)售到飯店。
史黎青的丈夫臧小榮:我們(men)這個產品做出來以後它是工廠(chǎng)化,標準化了,這樣(yàng)子就方便了廚師,也(yě)方便了酒店。
史黎青的創新舉(jǔ)動,讓競爭對(duì)手感到了壓力。當時在那家酒店市場部工作的張向東還記得老板對這件事的(de)反應。
張向東(dōng):當時我記得很清楚(chǔ),領導把我們喊到辦公室,當時是三四個人,表情很嚴肅,真的很嚴肅,這個事真的很生氣,這個是我親身經曆的。
在同行中,第一次推出調料包讓史黎青又占據(jù)了先機,她(tā)順勢推(tuī)出了一(yī)係列新的土特產品,並銷售到了蘇州、無錫等地。2013年,銷售額(é)達到(dào)了1500多萬(wàn)。這(zhè)一年,史黎(lí)青在溧陽近(jìn)郊投資500多萬(wàn)建成的農莊開始營業,除了(le)做魚頭,她還把魚尾利用了起來,紅(hóng)燒魚尾正(zhèng)在成為(wéi)新的特色(sè)。
——本文由中央電視台七套《致富經》欄目提供
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